Назад к списку

Что делать, если произошёл страховой случай.

 


Автор : сайт Кредиты и Займы онлайн : https://kreditonlaine.com

  

В любой поездке может случиться непредвиденное, наличие страховки может сыграть важную роль в решении массы проблем.

 В большинстве случаев нужно действовать без промедления именно для этого в страховом полисе и на других документах, полученных клиентом в страховой компании, есть номера телефонов для срочной связи, электронный адрес компании и адрес сайта, посредством которых можно оставить информацию и связаться с координатором.


 

При возникновении страхового случая где бы не находился клиент в первую очередь необходимо позвонить в страховую компанию, а еще лучше связаться с сервисной компанией и сообщить о случившемся. Сервисные компании, занимающиеся сопровождением клиентов, обычно дают несколько телефонных номеров и адрес сайта, где можно связаться с компанией. В последнее время клиенты получили возможность звонить в сервисную компанию с мобильного телефона, даже будучи за границей, не потратив на разговор ни копейки. Также для удобства клиентов были созданы подразделения в России, Турции, Украине, Греции, Египте, Франции, Германии и Финляндии с возможностью связи со стационарного телефона. 

Второй важный шаг - это сообщение оператору необходимых данных. Клиент должен сообщить свои данные (фамилию, имя, отчество, номер страхового полиса, срок полиса, информацию о том, что клиент застрахован в конкретной страховой компании, причину обращения за помощью, свое местонахождение и контактные данные). Эти сведения будут необходимы для получения скорой помощи в любой сложной ситуации, предусмотренной страховым полисом. 

В некоторых случаях звонки в сервисную компанию обходятся не дешево, и их приходится оплачивать клиенту страховой компании. По возвращении домой застрахованному лицу нужно предоставить в страховую компанию счет, подтверждающий его звонок. Страховая компания в свою очередь возместит эти расходы своему клиенту. 

 Современные страховые компании идут в ногу со временем, поэтому клиент в случае сложной ситуации может отправить SMS-сообщение на указанный в документах номер телефона. При этом SMS-сообщение должно содержать следующую информацию о застрахованном лице: место его пребывания, контактную информацию со всеми кодами стран и городов, название отеля, город и страну пребывания.После того как сообщение отправлено последует звонок от координатора сервисной компании. В случае если такого звонка не было в ближайшее время, то можно воспользоваться любым другим номером телефона для сообщения выше означенной информации. 

Вовремя предпринятые действия ускорят получение необходимой помощи и помогут решить сложности, а следовательно и продолжить отдых.

                                         

                                            Вам это будет интересно.Статьи о страховании.Полезная информация.ЖМИ....



КРЕДИТЫ ОНЛАЙН                                                   СТРАХОВАНИЕ                                                                 МИКРОЗАЙМЫ  

                                                                                                         

                                                                                                                                              КАРТА САЙТА